Política de Troca
Trocas e devoluções
A primeira troca é gratuita, até 30 dias a partir da data da compra.
Considerações Gerais
As ocorrências que envolvam devoluções devem ser comunicadas previamente no e-mail contato@outdare.shop ou WhatsApp.
Condições para troca/devolução na loja online:
- só serão aceitos produtos não-lavados e não usados;
- aceitamos produtos com etiqueta e que não estejam identificados com nenhum tipo de nome;
- não serão aceitos itens que tenham sido alterados (exemplo: bainha, ajustes, etc.);
Devolução por desistência da compra
Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições, mas por algum motivo não ficou satisfeito, as seguintes condições deverão ser observadas:
- O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
- O produto não poderá ter indícios de uso;
- O produto devolvido deve estar sem nenhuma intervenção que implique em depreciação da peça, acompanhado do DANFE (documento auxiliar da nota fiscal eletrônica) original, etiqueta, tags, todos seus acessórios e preferencialmente na embalagem original.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Informar no email contato@outdare.shop, a solicitação da troca, informando o motivo. Dessa forma combinaremos a data para a realização da coleta e data da mercadoria.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
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