Política de Troca

Trocas e devoluções

primeira troca é gratuita, até 30 dias a partir da data da compra e com cupom fiscal do produto. 

Considerações Gerais

As ocorrências que envolvam devoluções devem ser comunicadas previamente no e-mail contato@outdare.shop ou WhatsApp 11 98685468.

Condições para troca/devolução na loja online:

  • só serão aceitos produtos não-lavados e não usados;
  • aceitamos produtos com etiqueta e que não estejam identificados com nenhum tipo de nome;
  • não serão aceitos itens que tenham sido alterados (exemplo: bainha, ajustes, etc.);
  • as trocas serão feitas somente com produtos que tenham a nota fiscal.

Devolução por desistência da compra

Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições, mas por algum motivo não ficou satisfeito, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • O produto não poderá ter indícios de uso;
  • O produto devolvido deve estar sem nenhuma intervenção que implique em depreciação da peça, acompanhado do DANFE (documento auxiliar da nota fiscal eletrônica) original, etiqueta, tags, todos seus acessórios e preferencialmente na embalagem original.


Para devoluções, a Outdare agendará a retirada do produto no mesmo local onde foi entregue. Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Informar no email contato@outdare.shop, a solicitação da troca, informando o motivo. Dessa forma combinaremos a data para a realização da coleta e data da mercadoria.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

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